Preguntas Frecuentes (FAQ)
¿Qué ofrece Coffee Solutions en Ecuador?
Somos el proveedor líder en Ecuador de soluciones integrales para café comercial. Suministramos, instalamos y damos soporte técnico a máquinas de espresso, molinos, brewers y equipos relacionados para cafeterías, restaurantes, hoteles y oficinas. Nuestro equipo también ofrece mantenimiento preventivo, reparaciones y soluciones de filtración de agua.
¿Ofrecen opciones de financiamiento para los equipos?
No ofrecemos financiamiento directo. Sin embargo, aceptamos todas las principales tarjetas de crédito y podemos coordinar con entidades financieras o planes de terceros si necesita opciones de pago a plazos. Contáctenos para que le orientemos sobre las alternativas disponibles.
¿Cómo se establece el precio de los equipos y servicios?
Cada cotización es personalizada. Trabajamos con su equipo para recomendar el equipo más adecuado, basándonos en su volumen de producción, modelo de negocio y presupuesto. El precio final incluye el equipo, la instalación y la garantía del servicio.
¿Qué servicios técnicos ofrecen en el país?
Ofrecemos venta, instalación, mantenimiento preventivo, reparaciones, soluciones de filtración de agua y soporte técnico completo para todas las marcas principales de equipos comerciales. Nuestros técnicos están capacitados de fábrica para asegurar el rendimiento óptimo de su maquinaria.
¿Cuánta experiencia tiene su equipo técnico?
Nuestro equipo cuenta con más de 12 años de experiencia en la industria. Somos técnicos certificados y avalados por los principales fabricantes de equipos, lo que nos permite ofrecer un servicio de alta calidad y confianza en todo Ecuador.
¿Venden insumos, accesorios y productos de limpieza?
Sí, ofrecemos una amplia gama de accesorios esenciales para barista (pisones, jarras, knock boxes) y productos de limpieza de grado comercial para el mantenimiento de máquinas y molinos, asegurando la higiene y el mejor sabor en su café.
¿En qué ciudades de Ecuador realizan envíos e instalaciones?
Realizamos envíos y brindamos servicio de instalación y soporte técnico en las principales ciudades del país, incluyendo Quito, Guayaquil, Cuenca, Manta y Machala. Para proyectos especiales, podemos coordinar la entrega en cualquier parte de Ecuador.
¿Qué marcas de equipos son sus aliados autorizados?
Somos distribuidores autorizados de marcas líderes como Dr. Coffee, Ascaso, Eureka Grinders, y otras reconocidas marcas europeas de maquinaria profesional. También ofrecemos servicio técnico y repuestos para la mayoría de las marcas de equipos comerciales.
¿Cómo puedo empezar a trabajar con ustedes?
Puede contactarnos directamente a través del formulario de nuestro sitio web o enviarnos un mensaje. Nuestros especialistas en equipos le brindarán la asesoría sin costo que necesita para encontrar la solución perfecta para su negocio.
¿Venden máquinas de café para uso doméstico?
Nos especializamos en equipos comerciales e industriales. Si está buscando una máquina de café para su hogar, podemos recomendarle un distribuidor local de confianza para equipos residenciales de marcas como Lelit.
